Сброс пароля на видеорегистраторах и IP видеокамерах ТМ Polyvision
Как вернуть заводской пароль на регистраторе или IP видеокамере Polyvision?
Данная услуга является бесплатной.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо отправить запрос на почту kev@polyvision.ru .
После получения Вашего запроса Вам будет отправлен ответ. Он высылается на электронную почту, с которой пришёл запрос. После чего клиент обращается в Тех. поддержку за оказанием услуги сброса пароля.Примечание: Тех. поддержка данные заявки не обрабатывает!
В письме-запросе необходимо указать:
1.Юридическим лицам требуется отправить письмо на бланке организации с фотографией стикера модели регистратора (IP камеры);
2.Физическим лицам требуется отправить письмо со сканом паспорта гражданина, удостоверяющим личность с фотографией стикера модели регистратора (IP камеры);
Разблокировка регистратора/IP видеокамеры является разовой процедурой. В случае повторной утери пароля необходимо повторно отправить заявку.
Для сброса пароля с регистратора необходимо находится рядом с включённым устройством с подключенным монитором.
Для сброса пароля с IP камеры необходимо обеспечить удалённый доступ к компьютеру, находящегося в той же подсети, что и IP камеры.
Часто задаваемые вопросы:
- Необходимо ли для разблокировки присылать регистратор/IP видеокамеру?
Нет, для разблокировки достаточно по телефону следовать инструкциям технического специалиста.
- Необходима ли дополнительная техника для данной процедуры?
Нет, Вы просто должны находится рядом с устройством и следовать инструкциям технического специалиста.
