Добрый день. Проблема следующая.
имею PVDR-04NR2-HOME и PD-IP1-B3.6 v.2.1.1(PD-IP1-B3.6 v.2.12, PD20-M1-B3.6IRA-IP) четыре штуки. Проблема в подключении через облако. Во вкладке версия все правильно показывается. Через CMS камеры подключаются, регистратор пишет "неизвестная ошибка". Через веб интерфейс облаков и один и другой устройства в разделе управление устройством добавляются, но при переходе в мои устройства и попытке подключения пишет "неудачная попытка получения информации о конфигурации устройства".
В чем проблема? Как вылечить?