Вопрос по видеорегистратору PVDR-04HDL1

Ищу ответы

Сообщений: 3 Баллов: 3 Регистрация: 05.08.2014

Только авторизованные пользователи могут участвовать в голосовании

05.08.2014 16:45:34

Добрый день.
Месяц назад приобрели в ДЕАНе регистратор PVDR-04HDL1 и камеру LC-NV12IR-HD2. Меню регистратора оказалось на английском (второй язык китайский). В комплекте подробной инструкции на русском нет. У Вас на сайте только краткое руководство и то частично без снимков. Англичан у нас нет. Интуитивно, как на аналоговых регистраторах вроде запустили систему. Качество изображения клиента удовлетворило. Запись пошла. Через три недели проверили архив –запись 14 дней есть, потом нет.Почему не понятно?
Что можно сделать, чтобы перевести меню на русскую версию?
Нужно подробное руководство пользователя на русском?

Support

Специалист высокого уровня

Сообщений: 733 Баллов: 1487 Регистрация: 21.08.2013

06.08.2014 09:59:44

Добрый день. 1. Это не аналоговый регистратор. 2. Обновите прошивку - на сайте в свободном доступе http://www.polyvision.ru/firmwares/dvr/ 3. В меню есть русский язык - закладка "language" 4. Если архив всего 14 дней - вариантов два: заменить жёсткие диски на больший объём, запись по движению.

Владимир Бабнищев

Ищу ответы

Сообщений: 3 Баллов: 3 Регистрация: 05.08.2014

06.08.2014 15:33:53

Добрый день.
1. Я и не пишу, что это аналоговый регистратор. Настраивали, как аналоговый, т.к. нет подробной инструкции на этот регистратор?
2. Зачем обновлять прошивку для камер? По работе камеры вопросов нет?
3. В меню нет русского языка – второй язык китайский (такой регистратор поставил ДЕАН). С этим можно что-то сделать?
4. После 14 дней, возможно произошел сбой или сброс настроек записи в архив после отключения электричества. Хотя настройки должны были сохраниться. Хотя настройки должны были сохраниться. Может где-то не поставили какую-нибудь галочку – ведь меню на английском и нет подробного руководства.
Что делать, помогите!

Support

Специалист высокого уровня

Сообщений: 733 Баллов: 1487 Регистрация: 21.08.2013

06.08.2014 15:46:50

Для того что бы появился русский язык, нужно обновить прошивку. Обратите внимание на то, что эта модель в случае отключения питания сбрасывает настройки (обеспечить бесперебойное питание). В случае возникновения сложностей с прошивкой или английским языком обратитесь в Деан, поможем.

Владимир Бабнищев Ищу ответы Сообщений: 3 Баллов: 3 Регистрация: 05.08.2014	#5 0 07.08.2014 16:42:44 Добрый день. 1. Какую именно прошивку, где её взять и инструкцию к ней? 2. Если есть руководство на английском, должно же быть руководство и на русском? Можете переслать её на e-mail?

Support

Специалист высокого уровня

Сообщений: 733 Баллов: 1487 Регистрация: 21.08.2013

08.08.2014 09:39:52

Как писалось ранее 06.08.2014

Цитата

Support пишет:
Добрый день. 1. Это не аналоговый регистратор. 2. Обновите прошивку - на сайте в свободном доступе http://www.polyvision.ru/firmwares/dvr/ 3. В меню есть русский язык - закладка "language" 4. Если архив всего 14 дней - вариантов два: заменить жёсткие диски на больший объём, запись по движению.

сайт то же, прошивка та же http://www.polyvision.ru/firmwares/dvr/

u171 Ищу ответы Сообщений: 5 Баллов: 5 Регистрация: 01.12.2014	#7 0 01.12.2014 13:03:47 Та же самая проблема - нет русского языка. В ДЕАН поставили новую прошивку, теперь нет русского языка. Говорят жди когда выйдет новая прошивка. Возникает вопрос- Когда?

Support Специалист высокого уровня Сообщений: 733 Баллов: 1487 Регистрация: 21.08.2013	#8 0 01.12.2014 13:13:28 Выше всё написано, ничего новее нет! Вопрос какой филиал Деан "ставил" прошивку?

u171 Ищу ответы Сообщений: 5 Баллов: 5 Регистрация: 01.12.2014	#9 0 01.12.2014 13:14:20 Омск

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#10 0 01.12.2014 13:15:58 В разделе Прошивки выбираете модель регистратора, там их две, для работы с 1080 либо с 720р камерами. Русский язык есть и там и там перепрошивали сами. Прошивки взаимозаменяемые, то есть могут шиться одна поверх другой.