Добрый день!
Да, проблема скорее всего в прошивке. Вам необходимо обратиться туда, где приобретали аппарат.

Прошивки свободно на данный момент не распространяются во избежание недоразумений. Если вы будете прошивать сами и в этом момент у вас что-то произойдёт (например, отключиться питание), то случай будет не гарантийным.

P.S.: В "Актив-СБ" замечательная служба технической поддержки.

Добрый день!

По поводу запроса прошивок.
Никакого противоречия между нашими словами нет и не было. Ранее вам писали алгоритм: "Во избежание недоразумений все прошивки выдаём лично. Запрос прошивки можно сделать, написав письмо на почту dk@dean.ru Дмитрию."

При этом вам придется прислать нам фото стикера регистратора с серийным номером, и быть готовым к тому, что в случае отказа оборудования во время или сразу после перепрошивки, аппарат теряет гарантию. Абсолютно все прошивки проверены, проблемы могут быть вызваны только некорректными действиями или использованием неверной прошивки.

Также вам необходимо помнить, что прошивка регистратора является собственностью компании-производителя, и ее распространение без согласия правообладателя является уголовно наказуемым преступлением.

К сожалению, в текущий момент времени существует очень серьезная проблема, связанная с неправильными перепрошивками регистраторов даже опытными клиентами. В связи с чем и были приняты данные правила.

Цитата

svminevich пишет: Добрый день! По поводу запроса прошивок. Никакого противоречия между нашими словами нет и не было. Ранее вам писали алгоритм: "Во избежание недоразумений все прошивки выдаём лично. Запрос прошивки можно сделать, написав письмо на почту dk@dean.ru Дмитрию." При этом вам придется прислать нам фото стикера регистратора с серийным номером, и быть готовым к тому, что в случае отказа оборудования во время или сразу после перепрошивки, аппарат теряет гарантию. Абсолютно все прошивки проверены, проблемы могут быть вызваны только некорректными действиями или использованием неверной прошивки. Также вам необходимо помнить, что прошивка регистратора является собственностью компании-производителя, и ее распространение без согласия правообладателя является уголовно наказуемым преступлением. К сожалению, в текущий момент времени существует очень серьезная проблема, связанная с неправильными перепрошивками регистраторов даже опытными клиентами. В связи с чем и были приняты данные правила.

Ждём фото стикера вашего видеорегистратора и адрес вашей электронной почты! Далее высылаем прошивку, которая устранит проблему.

Прошивка выслана Вам на почту.

Аналогичная проблема с PVDR-0454. Искажения звука по сети.
Просьба выслать прошивку. Ответственность сознаю, перешивал уже 0853 по такому же случаю
на шильдике

PVDR-0454
English PAL
S/N.201209102440

S/N.201209102440
DATE 2012.9.10

E-mail: a.popov@spasskaya.ru

V4.1.6-CS от 2012-08-16

Перешилось вроде удачно. теперь версия 4.1.7-CS русская. Но теперь вообще не по сети не показывает ни картинку ни звук. Нужен другой клиент?
В эксплорере 8 устанавливает ocx, пишет что выполнено с ошибками и тоже нечего не показывает

С другого компа с таким же результатом
Более того, сходил подключил к нему монитор - пишет нет сигнала на всех портах.
Сигнал есть.

В каждом окне пишент нет сигнала. пробовал к заводским установкам сбросить - не помогло.