Добрый день!
Попробуйте зайти в настройки Дисплея.Там есть настройка по каналам отображения номера канала, времени и т.д.

С какими камерами используется регистратор?
Фото с экрана прислать можете?Фото стикера...
Текущая версия прошивки какая?

Немного странно вот, что...у Вас рег от 12 года, а данная прошивка для устройств на чипсете Hi3520D, производства начиная с мая 2013 года.
Данного чипсета у нас до этого срока не было.
Куда сдавали в ремонт?
Понятно Вам поменяли плату и она стала с этим чипом, ясно.
Прошейте последней прошивкой.

Такой прошивки у нас нет, с такой заставкой прошивка у Вас была на другом чипе.

Понятно, этой прошивки нет у нас в любом случае, это заводская прошивка была, платы на замену видимо не прошивались. Даунгрейд прошивок не возможен. Что за камера у Вас на 1 канале?

Какое то OSD меню у данной камеры есть? Есть джойстик управления?
Мб в самом меню камеры что то отключено?
По описанию камеры вижу что меню такое есть.

Если камеры местами менять аналоговые, ситуация на 1-м канале такой же остаётся?

если местами поменять , смогу только вечером проверить.