PVDR16-WDS2, Все меню переключилось на китайский.

Bazuka Ищу ответы Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014	#1 0 03.04.2014 12:49:10 Добрый день. Все меню переключилось на китайский. Заходим в меню, находим русский, меняем, перезагружаем - все на китайском кроме названий разделов. Слетела прошивка? Регистратор 2 раза включался...

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#2 0 03.04.2014 13:11:58 Добрый день! Давайте попробуем регистратор перепрошить, для этого вышлите фото стикера регистратора с нижней крышки, либо с коробки на почту support@dean.ru Вам будет выслано ПО и инструкция по установке.

Bazuka Ищу ответы Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014	#3 0 03.04.2014 13:35:41 выслал вам на почту. Жду вашего ответа

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#4 0 03.04.2014 14:06:08 На данный момент на почту support@dean.ru ничего не пришло.

Bazuka Ищу ответы Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014	#5 0 03.04.2014 15:18:26 продублировал. Получили?

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#6 0 03.04.2014 16:22:00 Нет пусто, напишите в личку с какой почты отправляете, Мы Вам первые письмо вышлим.

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#7 0 03.04.2014 16:49:12 Письмо Вам отправлено.

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#8 0 03.04.2014 16:55:08 Прошивка с инструкцией отправлена Вам на почту.

Bazuka Ищу ответы Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014	#9 0 04.04.2014 10:47:44 Добрый день. Прошил регистратор. Как в инструкции, никаких сбоев не было, все прошло отлично. Но, сейчас на экране разноцветные полосы, регистратор дальше не грузится...

Fenom

Administrator

Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013

#10

Только авторизованные пользователи могут участвовать в голосовании

04.04.2014 11:33:50

На данном регистраторе есть защита от прошивки неправильной неподходящей версии ПО, но если Вы рано вытащили флэшку до перезагрузки регистратора или не дождались окончания загрузки регистратора или был сбой в питании, то могли получить "матрас".
Если регистратор так и не удасться запустить Вам следует обратиться по телефону в отдел брака и ремонта: +7(495)748-16-11

Bazuka

Ищу ответы

Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014

#11

05.04.2014 11:08:21

Прошивал до этого не раз регистраторы других фирм - jassun, panda и тд. Никаких проблем никогда не возникало. Никаких сбоев в процессе прошивки не было, все прошло вроде удачно. Появилась надпись на китайском. Нажал на нее и регистратор пошел на перезагрузку. Дальше матрас, каждые 2-3 минуты перезагружается и снова матрас...
Мы работаем с ТД Видеоглаз. Нам регистратор им выслать или же позвонить по тому номеру что вы дали?

Fenom Administrator Сообщений: 1383 Баллов: 2794 Регистрация: 25.06.2013	#12 0 07.04.2014 10:12:46 Добрый день! Вам обращаться туда, где Вы его приобретали.

Bazuka Ищу ответы Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.02.2014	#13 0 07.04.2014 10:42:49 Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?

LAN

Guest

#14

07.04.2014 10:45:29

Цитата
Bazuka пишет: Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?

Добрый день!
В Вашем случае поможет только отправка в СЦ через вашего дилера.

Дмитрий Кузнецов Могу дать совет Сообщений: 119 Баллов: 239 Регистрация: 18.06.2013	#15 0 15.04.2014 13:35:46 4wds2 переключился на китайский,и циклически ребутится.Цикл примерно 2 мин,перепрошиться не даёт(при перепрошивке зависает). Отдаю обратно в магазин.