1. Проверить правильность подключения оборудования особенно монтаж. 2. Вызывная панель должна быть защищена от прямого потока воды (в дождь её заливать не должно).

Панель на улице установлена? если так, то её обязательно нужно защитить от "прямотока воды", следов снаружи и не будет видно. Расстояния какие до панели и какой кабель использован (сечение мм2)?

КСПВ 4х0.2 - максимальное расстояние 25 метров (это если мерить кабель, а не метры по прямой до панели). Тонковат провод всё таки, если кабель проложен давно, то скорее всего придётся менять, проверить теорию просто - снимаете панель и берёте метра 2-3 провод типа витой пары подключите и всё будет понятно.