PVD-705CM128SD пропал звонок

Ищу ответы

Сообщений: 6 Баллов: 6 Регистрация: 09.06.2014

Только авторизованные пользователи могут участвовать в голосовании

09.06.2014 12:50:22

Добрый день!

Неожиданно пропал звонок. При нажатии на вызывную кнопку, мелодия не проигрывается ни на вызывной панели,
ни на самом домофоне. При этом на домофоне включается экран, видно изображение. Если нажать кнопку "Разговор",
то можно поговорить. Динамики работают и на вызывной панели и на домофоне.
И мелодия через меню на домофоне проигрывается.
Пробовал новую мелодию. Пробовал сбрасывать настройки на заводские. Ничего не помогло.

Подскажите что делать?

LAN Guest	#2 0 09.06.2014 13:22:59 Добрый день! Попробуйте переткнуть вызывную панель на второй порт CN2 и посмотреть что будет на нём. До этого звук был?

bazhutyans Ищу ответы Сообщений: 6 Баллов: 6 Регистрация: 09.06.2014	#3 0 10.06.2014 00:54:18 Да, звук был. А перемычку сзади оставить или убрать?

bazhutyans Ищу ответы Сообщений: 6 Баллов: 6 Регистрация: 09.06.2014	#4 0 10.06.2014 09:57:08 Попробовал к CN2 подключить - тоже самое. Вот что еще заметил - при нажатии на кнопку вызова, домофон сразу переходит в режим ответа, т.е. сразу двухсторонняя связь включается.

LAN

Guest

10.06.2014 12:09:52

Цитата
bazhutyans пишет: Да, звук был. А перемычку сзади оставить или убрать?

Перемычка должна быть замкнута, если вы используете только один домофон.

Какую вызывную панель используете?

bazhutyans Ищу ответы Сообщений: 6 Баллов: 6 Регистрация: 09.06.2014	#6 0 10.06.2014 23:40:06 Панель использую одну. Конкретную модель не подскажу, не могу найти документов. Но она тоже от Polyvision, если внешне по картинкам на сайте, то это PVD-104C

LAN Guest	#7 0 11.06.2014 10:55:23 Проверьте регулировки звука на боковой панели видеодомофона. Если не поможет, то обратитесь в фирму, где приобретался домофон для передачи в сервисный центр.

bazhutyans Ищу ответы Сообщений: 6 Баллов: 6 Регистрация: 09.06.2014	#8 0 11.06.2014 15:52:19 А может домофон сразу при вызове переходить в режим разговора при неправильном подключении? Мне кажется, что проблема именно в этом.

LAN

Guest

16.06.2014 10:15:18

Цитата
bazhutyans пишет: А может домофон сразу при вызове переходить в режим разговора при неправильном подключении? Мне кажется, что проблема именно в этом.

Если перепутать провода, то работать в лучшем случае просто ничего не будет. Рекомендуем также проверить домофон с другой вызывной панелью, чтобы исключить проблему с ней.

Support Специалист высокого уровня Сообщений: 733 Баллов: 1487 Регистрация: 21.08.2013	#10 0 17.06.2014 10:09:07 Проверьте режим записи, если установлен "запись видео" - тогда не будет звонка, переключите на режим ФОТО. Второй вариант: мелодии нужно записать на SD карту, если используете именно SD, то мелодии также должны быть на карточке. http://www.dean.ru/catalog/item/970/388/ п.с. данная информация актуальна только для домофонов выпущенных до 2013 года.